VZDĚLÁVÁNÍ NA MÍRU Vzděláme uzavřené firemní skupiny a kromě úspěšné realizace kurzu klademe důraz na přípravu a následné vyhodnocení.
Po každém realizovaném semináři:
- účastníci vyplní anonymní standardizované dotazníky, které budou zpracovány a výsledky předloženy zadavateli
- zadavatel obdrží závěrečnou zprávu, která kromě probraných oblastí bude obsahovat postřehy z chování skupiny a jednotlivců, doporučení oblastí pro další rozvoj
- u programů zaměřených na komunikaci s externím zákazníkem či obchodní dovednosti bude po 2 měsících realizován mystery shopping či mystery-calling
Realizujeme tréninky v těchto oblastech:
MANAGEMENT q Strategický management, vedení a řízení lidí, rozvoj či změna podnikové kultury TEAM MANAGEMENT q Teambuilding, poznání týmových rolí, zvládání krizí a konfliktů v týmu, vývojové fáze týmu STRESS MANAGEMENT q Umění zacházet sám se sebou v neobvyklých a krizových situacích TIME MANAGEMENT III. – IV. generace q Umění jak zacházet s časem PRODEJ q Základní pravidla prodeje, výchova úspěšného prodejce. Speciální zásady obchodu, prodejní techniky OBCHODNÍ JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ q Principy, efektivní průběh jednání a vyjednávání, rozvoj argumentačních schopností KOMUNIKACE q Trénink efektivní komunikace bez bariér RÉTORIKA q Naše řeč je naší pracovní, osobní i společenskou vizitkou PREZENTACE q Umění prodat myšlenky IDENTITA SPOLEČNOST q Vize, budoucnost, vítězství, firemní strategie a taktika, hodnota společnost a hodnota jejích spolupracovníků